ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1.1. Товар - размещенная в соответствующем разделе на сайте Продавца продукция (объект купли-продажи), предназначенная для реализации неограниченному кругу лиц с целью извлечения прибыли.

1.2. Сайт - автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу phonifi.ru.

1.3. Продавец - Индивидуальный предприниматель Смолкин Артем Вячеславович ОГРНИП 325911200102194, ИНН 911005049884, адрес места нахождения: город Москва, улица Барклая, дом 8, торговый центр Горбушка, павильон 132, осуществляющий продажу товаров на сайте.

1.4. Покупатель - лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и акцептовавшее публичную оферту на ее условиях.

1.5. Заказ - оформленный запрос покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу или самовывоз из магазинов Продавца Товаров, выбранных на Сайте.

2.1. Публичная оферта регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя, а также определяет порядок розничной купли-продажи Товаров дистанционным способом через сайт Продавца. В дальнейшем по тексту оферты Продавец и Покупатель при совместном упоминании именуются “Стороны”, а по отдельности - “Сторона”.

2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения таких нормативных актов, как: Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 23001, Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», а также иные нормативные правовые акты.

2.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия Публичной оферты с предварительной их публикацией на сайте.

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте Продавца путем использования функционала сайта только на один выбранный товар за Заказ.

3.3. При оформлении Заказа Покупатель выбирает представленный на сайте Продавца Товар путем нажатия кнопки “купить”, после чего в окне оформления заказа предоставляет правдивую и достоверную информацию, содержащую его персональные данные, а именно: фамилию, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты (e-mail адрес) и адрес доставки.

3.5. Подтверждением оформления Заказа и согласием с условиями настоящей Оферты и Политикой в отношении обработки персональных данных, является оплата стоимости Товара, совершенная Покупателем. Заказ принимается Продавцом к обработке и исполнению после внесения 100 % оплаты Товара.

3.6. Оферта считается акцептованной, а договор купли-продажи Товара между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента внесения Покупателем 100 % оплаты Товара.

3.7. Оплатой товара Покупатель подтверждает согласие со всеми существенными условиями купли-продажи, доставки и самовывоза Товара.

3.4. Указание Пользователем недостоверных/некорректных данных при оформлении Заказа, перечисленных в п. 3.3. настоящей Оферты, является основанием для его отмены, отказа от исполнения договора и возврата уплаченных за него денежных средств.

3.8. После завершения процесса оформления Заказа Заказу автоматически присваивается идентификационный номер («№ заказа»). Информация о статусе Заказа и его номере направляется Покупателю на указанный при его оформлении E-mail адрес.

3.9. После получения Заказа и присвоения ему идентификационного номера Продавец приступает к его обработке в соответствии с данными в Заказе. Срок обработки заказа с момента его оформления составляет 7 (семь) дней. В случае, если Заказ оформляется Покупателем в выходной, праздничный или иной официальный нерабочий день, срок оформления Заказа может быть продлен Продавцом соразмерно количеству соответствующих дней.

3.10. Обработка заказа Покупателя осуществляется в соответствии представленной на сайте в карточке товара информацией. Представленные на сайте Продавца Товары являются наборами и содержат в себе несколько индивидуально определенных вещей (неотъемлемые части Товара). Состав каждого Товара определяется исключительно Продавцом и не подлежит изменению по запросу Покупателя.

3.11. По завершении обработки Заказа Продавцом и его готовности к осуществлению доставки или самовывоза Покупателем, Продавец уведомляет о статусе Заказа Покупателя путем направления соответствующего уведомления на указанный E-mail адрес Покупателя.

4.1. Стоимость Товара на сайте Продавца указана в карточке соответствующего Товара в российских рублях за единицу Товара.

4.2. Оплата стоимости Товара осуществляется онлайн платежом с банковской карты Покупателя на расчетный счет Продавца, действующего в части расчетов с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей и является получателем платежа в качестве агента Продавца. Согласно п.п. 1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» при проведении расчетов в соответствии с настоящим пунктом Условий Продавец не является платежным агентом. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента подтверждения его исполнения обслуживающей Пользователя кредитной организацией и поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

4.3. Кассовый чек, согласно п. 2 ст. 1.2. Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации», направляется Покупателю на адрес электронной почты, указанный Покупателем оформлении Заказа. Кассовый чек в печатной форме Продавцом не предоставляется.

4.4. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что персональные данные, которые Пользователь предоставляет Продавцу при оформлении Заказа, могут быть переданы кредитным организациям, участвующим в проведении соответствующих операций в качестве платежного агента.

5.1. Способы передачи Товара

Передача Товара в собственность Покупателя осуществляется по выбору Покупателя одним из следующих способов:

5.1.1. Доставка посредством курьерской службы ООО «СДЭК-Глобал» (ОГРН 1157746448463, ИНН 7722327689);

5.1.2. Самовывоз Товара Покупателем с места нахождения Продавца.

Передача Товара Покупателю означает передачу его во владение и пользование Покупателем. Момент передачи Товара определяет момент возникновения права собственности Покупателя на Товар в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации.

5.2. Покупатель осуществляет выбор способа передачи Товара в момент оформления Заказа на сайте Продавца. Изменение выбранного способа передачи Товара допускается только при условии, что Заказ не был передан на исполнение курьерской службе доставки.

5.3. Условия доставки курьерской службой ООО «СДЭК-Глобал»:

5.3.1. Если при оформлении Заказа Покупателем выбран способ получения Товара путем его доставки посредством курьерской службы, указанной в п. 5.1.1 настоящей Оферты, Покупатель соглашается со следующими условиями доставки:

5.3.2. По окончании обработки и комплектации Заказа Продавец передает Товар в службу доставки ООО «СДЭК-Глобал» с указанием следующих сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа:

• фамилия, имя, отчество (полностью) получателя Товара;
• номер контактного телефона получателя;
• полный адрес доставки с указанием почтового индекса, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры.

5.3.3. Уведомление о готовности Товара к отправке направляется Покупателю на адрес его электронной почты, указанный при оформлении Заказа. Покупатель получает уникальный номер отслеживания Заказа, позволяющий отследить местоположение и статус доставки Товара в режиме реального времени на официальном сайте ООО «СДЭК-Глобал».

5.3.4. После передачи Товара курьерской службе ООО «СДЭК-Глобал» ответственность за сохранность, своевременность доставки и надлежащее состояние Товара возлагается на указанную службу доставки. Продавец не несет ответственность за задержки в доставке, повреждения Товара и иные недостатки, возникшие в процессе транспортировки, кроме случаев, когда такие недостатки явились следствием ненадлежащей упаковки Товара Продавцом.

5.3.5. Товар считается переданным Покупателю и приобретенным им в собственность с момента получения Товара получателем (лицом, уполномоченным на получение) в пункте выдаче или от курьера ООО «СДЭК-Глобал». Факт получения Товара подтверждается распиской получателя на документе, выданном курьером.

5.3.6. В случае обнаружения внешних повреждений Товара, его недостачи либо отсутствия необходимых комплектующих при получении Заказа Покупатель обязан произвести осмотр Товара в присутствии представителя курьерской службы и составить акт об обнаруженных недостатках или о недостаче. При выявлении недостатков Покупатель должен незамедлительно направить претензию Продавцу с приложением копии акта, составленного совместно с представителем курьерской службы, либо с приложением иных доказательств надлежащей упаковки Товара при его отправке.

5.4. Сроки доставки Товара устанавливаются в соответствии с тарифными планами и режимом доставки ООО «СДЭК-Глобал» в зависимости от региона доставки и указываются Покупателю в течении 3 (трех) рабочих дней с даты оформления Заказа на сайте.

5.4.1. Указанные Продавцом сроки доставки являются приблизительными и не гарантируют точное соответствие датам доставки. За точной информацией о сроках доставки в конкретный населенный пункт необходимо обратиться на официальный сайт ООО «СДЭК-Глобал» или позвонить в соответствующий филиал компании.

5.5. Стоимость доставки Товара осуществляется по действующим тарифным планам ООО «СДЭК-Глобал» в зависимости от района доставки, веса и объема отправления, а также выбранного способа доставки (стандартная доставка, доставка в сроки и т.д.).

5.5.1. Размер платежа за доставку определяется и указывается Покупателю в течении 3 (трех) дней с даты оформления Заказа на сайте.

5.5.2. Оплата стоимости доставки осуществляется Покупателем в пользу ООО «СДЭК-Глобал» способом при получении Товара (наложенный платеж). Сумма платежа за доставку вносится Покупателем непосредственно курьеру ООО «СДЭК-Глобал» в момент получения Товара.

5.5.3. Продавец не несет ответственность за порядок и сроки взимания платежа за доставку, осуществляемые ООО «СДЭК-Глобал».

5.5.4. В случае если доставка товара произведена в согласованные Сторонами сроки, но товар не был передан потребителю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, на условиях, предусмотренных договором розничной купли-продажи.

5.6. Условия самовывоза Товара

5.6.1. При выборе Покупателем способа получения Товара путем самовывоза товар готовится к самовывозу в течение 7 (семи) рабочих дней с момента подтверждения Заказа.

5.6.3. Уведомление о готовности Товара к самовывозу направляется Покупателю на адрес его электронной почты с указанием сроков хранения Товара (но не менее 10 (десяти) календарных дней).

5.6.4. Товар передается в собственность Покупателя с момента его получения в пункте самовывоза. Факт передачи Товара подтверждается подписью Покупателя в документе о получении.

5.6.5. При способе получения Товара путем самовывоза Покупатель не несет никаких дополнительных расходов на доставку.

5.6.6. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие Заказу. В случае наличия претензий к Товару Покупатель вправе отказаться от Товара при его получении в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.

5.7. Продавец несет ответственность за надлежащую упаковку Товара, его сохранность до момента передачи курьерской службе или до момента самовывоза Покупателем.

5.8. В случае повреждения Товара вследствие ненадлежащей упаковки Продавец обязан принять претензию Покупателя в соответствии с положениями раздела № 7 «Рассмотрение претензий Покупателя» настоящей Оферты.

5.9. При возникновении спорных вопросов относительно сохранности Товара во время транспортировки Покупатель имеет право обратиться непосредственно в ООО «СДЭК-Глобал» для разрешения такого спора в соответствии с условиями договора перевозки грузов.

6.1. Основания и порядок отмены заказа Продавцом

6.1.1. Продавец вправе отменить Заказ в следующих случаях:

• при отказе Покупателя от Заказа в соответствии с условиями настоящей Оферты;
• при непредставлении Покупателем достоверной информации, указанной в п. 3.3 настоящей Оферты, либо при представлении явно недостоверных, неполных или некорректных сведений;
• при уклонении Покупателя от получения Товара (отсутствие Покупателя или его представителя в указанное время доставки или самовывоза);
• в случае если стоимость Заказа отражена на сайте Продавца неверно вследствие технического сбоя, ошибки при выведении информации или по иным причинам, и Продавцу не удалось связаться с Покупателем для уточнения, либо Покупатель не согласен с исправленной стоимостью Заказа, включая стоимость доставки;
• при невозможности обработать платеж Покупателя или при возврате платежа кредитной организацией;
• в иных случаях, предусмотренных условиями настоящей Оферты, либо когда Продавец объективно не в состоянии исполнить Заказ по независящим от него причинам.

6.1.2. В случае отмены Заказа Продавцом все денежные средства, уплаченные Покупателем за Товар, возвращаются в полном объеме. Возврат осуществляется на карту или счет, с которого были произведены платежи, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента уведомления Покупателя об отмене Заказа. Уведомление об отмене направляется на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа.

6.2. Отказ Покупателя от Заказа до получения Товара

6.2.1. Покупатель вправе отказаться от Заказа до момента полной обработки и комплектации Заказа, обратившись к Продавцу любым способом, в том числе:

путем отправки письма на адрес электронной почты Продавца:manager@phonifi.ru;

путем звонка на контактный номер телефона Продавца: +7 (915) 279-41-14;

6.2.2. Отказ считается принятым Продавцом с момента получения соответствующего сообщения. Статус Заказа изменяется на «Отменен» о чем Покупатель уведомляется по указанному адресу электронной почты.

6.2.3. При отказе Покупателя от Заказа на стадии обработки вся сумма оплаты за Товар возвращается Покупателю в полном объеме в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента принятия отказа Продавцом.

6.2.4. Если Заказ уже был передан на исполнение курьерской службе, отказ от него может быть осуществлен только в соответствии с п. 6.3 настоящей Оферты (отказ при получении Товара).

6.3. Отказ Покупателя от Товара при получении

6.3.1. Покупатель вправе отказаться от Товара непосредственно при его получении от курьера-партнера ООО «СДЭК-Глобал» или при самовывозе в следующих случаях:

• товар не соответствует информации, размещенной на сайте Продавца, в том числе по основным потребительским свойствам (внешний вид, габариты, цвет, комплектация);
• товар имеет явные внешние повреждения, не связанные с обычным использованием (трещины, поломки, вмятины, расслоение материала);
• товар содержит отсутствующие комплектующие, указанные в описании на сайте;
• товар имеет существенные и неустранимые недостатки, препятствующие его использованию по назначению;
• товар не соответствует условиям настоящей Оферты по иным существенным признакам.

6.3.2. При выявлении указанных недостатков Покупатель должен в присутствии представителя курьерской службы ООО «СДЭК-Глобал» (или при самовывозе представителя Продавца) произвести осмотр Товара и составить акт об отказе от товара либо акт об обнаруженных недостатках, в котором должны быть указаны:

• номер и дата заказа;
• перечень и описание выявленных недостатков;
• дата осмотра;
• подпись представителя курьерской службы (или Продавца) и Покупателя.

6.3.3. При получении Товара при самовывозе Покупатель обязан произвести осмотр Товара до момента получения и передачи в полное владение.

6.3.4. В случае отказа от Товара при получении уплаченная за Товар сумма возвращается Покупателю в полном объеме. Возврат денежных средств осуществляется в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента отказа от Товара на карту или счет, с которого была произведена оплата Заказа.

6.3.5. При отказе от Товара при получении Покупатель самостоятельно несет все расходы по возврату Товара;

6.4. Покупатель может вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней (в соответствии с п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей») с момента передачи ему Товара.

6.4.1. Возврат Товара надлежащего качества допускается исключительно при условии, что Товар в момент возврата полностью сохранил все свои индивидуальные свойства и характеристики, имеющиеся в момент его передачи Покупателю. При этом должны быть соблюдены следующие критерии:

• Товар не подвергался использованию, эксплуатации или испытанию в целях выявления его функциональных характеристик;
• Товар не носит признаков применения: на нём отсутствуют следы разборки, сборки, регулировки, модификации или переделки;
• все компоненты, входящие в комплект Товара, находятся в неизменном состоянии и на месте;
• Товар сохранил свою геометрию, не деформирован и не имеет повреждений корпуса;
• все функциональные элементы Товара находятся в рабочем состоянии.
• на Товаре отсутствуют механические повреждения: царапины, сколы, трещины, вмятины, потертости;
• Товар не имеет следов влаги, грязи, пыли, которые указывают на его использование;

6.4.2. Для возврата Товара надлежащего качества Покупатель должен в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара направить письменное уведомление о желании вернуть Товар на адрес электронной почты Продавца: manager@phonifi.ru;

В уведомлении указать: номер Заказа, точное описание причин возврата, подтверждение соблюдения условий п. 6.4.1 настоящей Оферты;

Организовать возврат Товара Продавцу одним из следующих способов:

• путем курьерской доставки ООО «СДЭК-Глобал» или иной курьерской службой на адрес: [адрес Продавца];
• путем возврата в пункт самовывоза, указанного Продавцом;

6.4.3. Расходы по возврату Товара надлежащего качества в пределах сроков, установленных законодательством, несет Покупатель (в соответствии с п. 2 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.4.4. Продавец вправе отклонить возврат Товара надлежащего качества в следующих случаях, установленных п. 6.4.1. настоящей Оферты.

6.4.5. При принятии Продавцом возврата Товара надлежащего качества денежные средства, уплаченные Покупателем за Товар, возвращаются в полном объеме. Возврат осуществляется на карту или счет, с которого были произведены платежи, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после окончания проверки Товара Продавцом. Стоимость доставки при возврате не возмещается.

6.4.6. В случае отклонения возврата Товар возвращается Покупателю способом, согласованным Сторонами, либо хранится на складе Продавца в течение 30 (тридцати) календарных дней, после чего может быть реализован или утилизирован в установленном порядке.

7.1. При обнаружении недостатков Товара ненадлежащего качества или возникновении иных претензий со стороны Покупателя, Покупатель направляет Продавцу письменную претензию.

7.2. В претензии должны быть указаны:

• номер и дата Заказа;
• точное описание проблемы, недостатков Товара или иная суть претензии;
• фотографии или видеоматериалы, подтверждающие наличие недостатков;
• требование Покупателя (возврат денежных средств, обмен, ремонт и т.д.);
• контактная информация Покупателя для обратной связи.

7.3 Продавец рассматривает претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней и направляет ответ Покупателю на указанный в претензии адрес электронной почты.

7.4. В случае, если разногласия не будут урегулированы в претензионном порядке, Покупатель имеет право обратиться в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации

Дата размещения: 15.12.2025 года